BTS Management Commercial Opérationnel
Préparez les missions de management commercial, gestion de l’offre et pilotage opérationnel d’un point de vente.
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Voir la présentation (2:30)
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Compétences clés
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Vente
Développez les fondamentaux de la vente pour mieux présenter une offre, convaincre et conclure.
Gestion commerciale
Structurez le suivi des actions commerciales pour mieux piloter l’activité et la relation client.
Relation client
Renforcer la qualité de l’échange pour créer davantage de confiance et de valeur.
Management opérationnel
Renforcez votre capacité à encadrer l’activité au quotidien en combinant organisation, suivi et accompagnement.
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Programme détaillé
Développement commercial
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Développez une démarche commerciale plus structurée pour faire progresser l’activité et les opportunités de vente.
Gestion de l’offre
Apprenez à organiser et valoriser une offre commerciale pour mieux répondre aux attentes du marché et des clients.
Encadrement opérationnel
Développez une posture d’encadrement de proximité pour organiser, suivre et accompagner l’activité d’une équipe.
Débouchés
Le mot du mentor
Le management commercial opérationnel est un excellent tremplin vers des fonctions terrain à responsabilité. Ce parcours vous aide à conjuguer action commerciale et posture managériale.
Commerce, management d’équipe et performance retail
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Inscription ouverte
Dernière session de l'année
2
places restantes
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Financements
Tous financements
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Niveau de la certification
Niveau 5 - BAC+2
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Durée
550
heures
Certification visée
RNCP38362
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— Sarah, Promo 2023