WhatsApp Business
Prenez en main WhatsApp Business pour fluidifier votre relation client et professionnaliser vos échanges.
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Voir la présentation (2:30)
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Compétences clés
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WhatsApp Business
Utilisez WhatsApp Business comme outil structuré de communication et de relation client.
Communication client
Adoptez une communication plus claire, plus rapide et plus professionnelle avec vos clients.
Automatisation simple
Mettez en place des réponses ou actions simples pour gagner du temps dans vos échanges.
Suivi de conversations
Organisez vos échanges pour mieux répondre, relancer et garder une trace des interactions.
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Programme détaillé
Relation client et échanges professionnels sur WhatsApp
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Prenez en main WhatsApp Business pour professionnaliser vos échanges, fluidifier votre relation client et améliorer votre réactivité.
Débouchés
Le mot du mentor
WhatsApp Business peut devenir un vrai levier de proximité et de réactivité. Cette formation vous montre comment professionnaliser cet outil au service de votre relation client.
Consultant en relation client digitale
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Inscription ouverte
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Dernière session de l'année
3
places restantes
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Financements
Tous financement hors CPF
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Niveau de la certification
Non renseigné
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Durée
5
heures
Certification visée
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— Sarah, Promo 2023